Mondial Assistance

Zoeken

How can we help?*

How can we help?

Automotive

De verwachtingen van uw klanten overtreffen

Een autoconstructeur of een concessiehouder heeft vandaag meer nodig dan onberispelijke wagens en een uitgebreide vakkennis om succes te boeken. Nieuwe marktaandelen inwinnen en klanten behouden kaderen vandaag in een globale aanpak waarbij serviceverlening een centrale rol speelt.

med-breakdown2

 

Garantie - uitbreiding en bijstand 24u/24

Voor elk bedrijf ontwikkelen wij oplossingen op maat, op basis van onze ervaring en kennis: 

  • herstelling ter plaatse 
  • wegslepen 
  • verzending van wisselstukken 
  • controle van de kosten op basis van de normen van het merk 
  • repatriëring van het voertuig 
  • repatriëring van de inzittenden 
  • vervangchauffeur 
  • vervangwagen 

Afhankelijk van de wensen van iedere klant gelden er meer of minder uitgebreide garanties : 

  • in België en/of in het buitenland 
  • in geval van pech en, eventueel, van diefstal of ongeval 
  • voor een variabele duur 
  • geldig voor nieuwe en/of tweedehandse voertuigen 

U bent uniek als klant

U bent uniek als klant

Onze relatie met de automobilist varieert bovendien in functie van de filosofie van het merk. Antwoord in naam van de klant of in eigen naam, naargelang de wensen van de klant.  Aangezien iedere klant uniek is, bestaan er geen standaardoplossingen.

Mondial Assistance België speelt in op de behoeften die eigen zijn aan de autoconstructeur, de concessiehouder of de leasingfirma en ondersteunt zijn partners in het waarmaken van hun specifieke uitdagingen.