Bent u heel tevreden of daarentegen ontevreden over Mondial Assistance? Laat het ons weten! U draagt zo uw steentje bij aan de kwaliteitsverbetering van onze diensten.
Elke felicitatie of klacht aangaande onze diensten of de uitvoering van de waarborgen kan ons bezorgd worden:
- per brief naar onze Dienst Kwaliteit (adres hierboven)
- per fax of per e-mail
Indien u, na de behandeling van uw klacht door onze diensten, ontevreden blijft, kunt u een beroep doen op de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, info@ombudsman.as, fax : 32 2 547 59 75.
