Evolutieve oplossingen voor uw financiële instelling

Als verzekeringsmaatschappij, bank, leasingmaatschappij, kredietkaartenfirma of sociaal secretariaat moet u zich permanent aanpassen aan de behoeften van uw klanten en hen diensten met een hoge toegevoegde waarde aanbieden. Mondial Assistance Belgium helpt u hierbij en speelt in op uw huidige en toekomstige behoeften.

Praktisch geval : een kredietkaart met toegevoegde waarde

De doelgroep van de kaart : personen tussen 40 en 65 jaar, die nog werken of met vervroegd pensioen gingen, er financieel goed voorstaan en regelmatig reizen.  Om deze specifieke doelgroep te fideliseren, hebben we in overleg met onze klant een nieuwe service ontwikkeld, gelinkt aan de kaart namelijk een bijstandformule met o.a. volgende dekkingen: 

  • medische bijstand in het buitenland : organisatie van spoedhulp, terugbetaling van de medische kosten, repatriëring naar België, ...
  • assistance aan voertuigen in België en in het buitenland : herstelling en slepen, repatriëring van het voertuig, chauffeur indien de bestuurder niet meer in staat is zelf te rijden, vervangwagen, ...
  • home assistance: organisatie van de ziekenhuisopname,  gezinshulp in geval van hospitalisatie, ... 

Praktisch geval : een verzekering die verder gaat dan louter vergoeden van de schade

Het doel van onze klant : zich onderscheiden van de concurrentie door de verzekeringnemers unieke waarborgen te bieden in geval van brand en waterschade. De oplossing : een “home repair”-clausule integreren in de woningpolis. Hierdoor positioneert de maatschappij zich als een verzekeraar die attent is voor de noden van zijn klanten en bekommerd is om hun comfort. 

  • betaling van de hotelkosten de dagen na het schadegeval
  • bewaking van de woning
  • ter beschikkingstelling van de nodige vakmensen om dringende reparaties uit te voeren
  • organisatie en betaling van de verhuis naar een meubelbewaarplaats
  • ter beschikkingstelling van schoonmaakpersoneel
  • terugbetaling van de kosten voor het zoeken naar een nieuwe woonst
  • enz. 

Het opnemen van bijkomende waarborgen/diensten in een verzekeringspolis (inclusie) is eenvoudig en weinig kostelijk zowel voor de verzekeringsmaatschappij als voor haar klanten.  Zo geniet de verzekerde een geheel van concrete oplossingen in geval van nood. 

Mondial Assistance Belgium geeft blijk van flexibiliteit en creativiteit als het erop aankomt u als bedrijf uit de financiële sector te ondersteunen bij het aangaan van uw uitdagingen.   Wilt u meer weten over onze businessoplossingen? Neem nu contact   op met ons.   Wij geven u zo snel mogelijk een antwoord.